06:45 Uhr. Die Flure sind still, die Zimmer noch leer. Alles wirkt ruhig, aber du weißt: Der Tag hat längst begonnen.
Du prüfst den Plan: Anreisen, Abreisen, besondere Wünsche. Du weißt, wer heute welches Zimmer übernimmt und wo es vielleicht Unterstützung braucht.
Du bist ansprechbar für das Team und das Front Office. Du reagierst, wenn etwas nicht nach Plan läuft, und sorgst dafür, dass Lösungen schnell gefunden werden.
Housekeeping funktioniert dann am besten, wenn man es nicht bemerkt. Und genau dafür sorgst du.
Zu deinen Aufgaben als Housekeeping Supervisor zählen:
- Du koordinierst alle Aufgaben im Housekeeping und planst, wer welche Zimmer reinigt.
- Du kontrollierst die Zimmer und öffentlichen Bereiche nach der Reinigung und achtest darauf, dass alles unseren hohen Ansprüchen genügt.
- Du siehst, wenn etwas kaputt ist oder fehlt und leitest die entsprechenden Schritte in die Wege.
- Du kümmerst dich um die Anliegen der Gäste oder Anfragen des Front Office.
- Du erstellst Berichte zu Ankünften und Abreisen.
- Du gibst Bescheid, wenn freie Zimmer bereit für unsere Gäste sind.
